לאחרונה, חווית חריגות בחשבונך אינסוף + שמונעים ממך צפייה בתכנים מסוימים. לאחר שלא מצא פיתרון לבעיות שלך באוטונומיה מוחלטת, ברצונך ליצור קשר עם מפעיל שירות ולבקש סיוע.
אולם הבעיה היא שמעולם לא היית צריך ליצור קשר עם תמיכת Infinity + לפני כן, ואין לך שמץ של מושג כיצד להמשיך. מסיבה זו, היית רוצה שעזרתי תצליח בכוונתך. ככה זה, אני צודק? אז בוא אני אגיד לך שהיום זה יום המזל שלך. בפסקאות הבאות, למעשה, אסביר לך כיצד ליצור קשר עם, המפרט את כל הפתרונות העומדים לרשותך.
ראשית, אספק לך את המידע הדרוש בכדי ליצור קשר עם צוות השירות באמצעות צ'אט ולקבל תמיכה בזמן אמת. לאחר מכן, תוכלו למצוא גם את ההליך המפורט לבקשת סיוע באמצעות דואר אלקטרוני, ואם בכוונתכם להשיג תמיכה טלפונית, גם באמצעות SMS או WhatsApp. איך אתה אומר? האם זה בדיוק מה שרצית לדעת? אז אל תתמהמה יותר וחקור את הנושא מיד. מצא את כל מה שמוסבר להלן.
אנדרואיד ו- iOS / iPadOS וניתן להשתמש בהם בכדי לקבל מידע נוסף כיצד לפתור את הבעיות שנתקלו בשירות הזרמת הווידיאו Mediaset.
אם אתה חושב שזה הפתרון המתאים ביותר לצרכים שלך, הפעל את האפליקציה במכשיר שלך והיכנס לחשבונך. עכשיו, לחץ הלאהסמל הפרופיל שלך ובתפריט שמוצג לך לחץ על הפריט תמיכה. ואז לחץ על הפריט לְשׂוֹחֵחַ.
לאחר שהדבר נעשה, הזן את נושא בקשתך בשדה לכתוב הודעה ולחץ על הכפתור להיכנס של המקלדת, כדי לשלוח את ההודעה בצ'אט, ולחכות למפעיל שייצור איתך קשר ישירות.
אינפיניטי +, לחץ על האפשרות עֶזרָה גלוי בתחתית הדף, ובמסך החדש המוצג, נסה להקליד את הבעיה שנתקלת בה כדי לראות אם אתה מוצא מידע כיצד לפתור את הבעיה שנתקלת בה. אם לא, לחץ על הכפתור השאר הודעה.
בשלב זה, בדוק את נכונות הנתונים שלך, בהתאמה עם הסעיפים שם פרטי הוא כתובת דוא"ל. לאחר מכן השתמש בתפריט הנפתח בחר את הנושא כדי לציין את הבעיה שנתקלת בה (למשל הַרשָׁמָה, מחיקת חשבון, חידוש אוטומטי) ובשדה הטקסט איך אנחנו יכולים לעזור, כתוב את טקסט ההודעה.
לבסוף, לחץ על הכפתור לִשְׁלוֹחַ, כדי לשלוח את ההודעה שלך. צוות Infinity + ישלח אליכם תשובה בהקדם האפשרי, על ידי פנייה אליכם בכתובת הדוא"ל שצוינה לעיל.
כדי לשלוח דוא"ל לתמיכה הטכנית של אינסוף + לעומת זאת, מהטלפון החכם / טאבלט, הפעל את Mediaset Play Infinity, הקש על סמל הפרופיל שלך ואז על הפריטים תמיכה> פתח כרטיס. לאחר מכן בחר את הנושא הקשור לבעיה שנתקלת והשתמש בשדה הטקסט לכתוב הודעה להקליד את המידע הדרוש לך. לבסוף, לחץ על הכפתור לִשְׁלוֹחַ, כדי לשלוח את ההודעה.
Whatsapp, אפליקציית המסרים המפורסמת. השירות זמין כל יום בין השעות 10.00-24.00.
לקבלת סיוע ויצירת קשר עם אינפיניטי + דרך הוואטסאפ, הפעל את האפליקציה המדוברת, גש למדור לְשׂוֹחֵחַלחץ על הסמל כדי להתחיל אחד שיחה חדשה ובחר באפשרות איש קשר חדש, כדי להוסיף את Infinity + לרשימת אנשי הקשר שלך.
לאחר שתסיים זאת, בחר את איש הקשר החדש שנוסף, הקלד את ההודעה שלך ואת כתובת הדואר האלקטרוני המשויכת לחשבון האינסוף שלך בשדה הטקסט למטה ולחץ על הסמל שלמטוס נייר, כדי לשלוח את בקשתך לעזרה. בהקשר זה, המדריך שלי כיצד לשלוח הודעות WhatsApp עשוי להיות שימושי.
דף פייסבוק אליו תוכלו לשלוח הודעה.
ליצירת קשר עם Infinity + דרך פייסבוק, הפעל את האפליקציה של הרשת החברתית המפורסמת למכשירי אנדרואיד ואייפון / אייפד ועבור לדף הרשמי של השירות (חפש אותה, במידת הצורך, באמצעות סרגל החיפוש הממוקם בחלק העליון).
לאחר שהדבר נעשה, לחץ על סמל ה- בועת דיבור, לשוחח באמצעות שָׁלִיחַ, יישום הפייסבוק לשליחת הודעות, הזן את שלך הוֹדָעָה בשדה הטקסט שנמצא בתחתית ולחץ על הכפתור להיכנס מקלדת, כדי לשלוח אותה.
מהמחשב, לעומת זאת, המחובר לדף הרשמי של אינפיניטי, לחץ על הכפתור הוֹדָעָה והזן את בקשתך בשדה הטקסט בחלון שנפתח בפינה השמאלית התחתונה. ואז לחץ עלסמל מטוס נייר (או המפתח להיכנס לוח המקשים), כדי לשלוח את ההודעה שלך, וזהו.
