חיכית לחבילה כבר כמה ימים, ואבוי כשה- שליח SDA הוא בא למסור אותו, לא היית בבית כדי להיות מסוגל לאסוף אותו. מסיבה זו, ברצונך לתאם משלוח חדש, אך לאור חוסר הניסיון שלך בנושא, אתה פשוט לא יודע מאיפה להתחיל.
איך אתה אומר? האם באמת זיהיתי את הסיטואציה בה אתה נמצא? נהדר, במקרה כזה אתה במדריך הנכון להתחיל! למעשה, באחריותי להסביר להלן כיצד לשחרר משלוח SDA במהירות ובקלות, ישירות דרך האינטרנט או באמצעות שיחה בחינם.
לכן, ללא התייחסות נוספת, הקדישו כמה דקות של זמן פנוי להקדיש לקריאת מדריך זה: אני בטוח שבסופו של דבר תוכלו להגיע באופן מושלם למטרה שהצבתם לעצמכם ולבסוף תוכלו שים את ידיך על החבילה. שחיכית כל כך הרבה זמן. קריאה שמחה ובהצלחה לכל דבר!
העמוד הראשי של אתר SDA ולחץ ראשון על הפריט שירותיים אינטרנטיים ממוקם בחלק העליון ואז על הנוסח חפש משלוחים ממוקם בתפריט שמופיע. אם אתה משתמש באתר מסמארטפון או טאבלט, עליך להקיש תחילה על הכפתור ═, ממוקם בפינה השמאלית העליונה.
בכל מקרה, בדף הבא הקלד את קוד משלוח בשדה הטקסט המתאים לערך משלוחיםלחץ על הכפתור בצורת זכוכית מגדלת והמתין שהפורטל יחפש את החבילה המדוברת.
לאחר שהגעת לדף התוצאות, אם המידע שהוזן נכון, תראה את כל הפרטים הנוגעים לתהליך החבילה, יחד עם הכפתור לְשַׁחְרֵר. להתחלת הליך שחרור החבילה, לחץ על הכפתור שהוזכר זה עתה והזן את המידע המבוקש בדף הבא: מספר הודעה שתמצא בראש הודעת המניה; ה מספר משלוח, ממוקם מעט נמוך יותר; ה שם ושם משפחה של מקבל החבילה ושלכתובת דוא"ל היכן ניתן לקבל את נתוני הגישה.
מתי שסיימת, מאשר את עיבוד הנתונים האישיים הוא אִשׁוּר המידע שהוזן על ידי לחיצה על המידע המתאים לַחְצָן בתחתית: אם כל הנתונים נכונים, תקבל, בתוך כתובת הדואר האלקטרוני שצוינה, א קישור המכיל את ההוראות לשחרור המשלוח.
בשלב זה, עקוב אחר הקישור הנ"ל וציין את שיטת המסירה המתאימה ביותר למקרה שלך: חזור לאותה כתובת, חזור לכתובת אחרת אוֹ החזר לשולח, אם אינך מתכוון עוד לקבל את החבילה. בשני המקרים הראשונים תתבקש לציין את משבצת תאריך ושעה במהלכו לבצע את ניסיון המסירה השני. קל, נכון?
אם הליך הנעילה המקוון אינו פועל, תוכל להמשיך בטלפוןעל ידי יצירת קשר עם מספר החינם 800.33.66.22, פעיל מ שני עד שבת מ 08:00 בְּ- 20:00. אז חייג למספר שציינתי קודם ופעל לפי ההוראות בפריט המדריך כדי להמשיך עם שחרור המשלוח: במצב הדברים הנוכחי עליך ללחוץ על הכפתור 1 כדי לגשת לקטע המוקדש לצמתים וכאשר מתבקש, להקליד אוֹ להכתיב בקול מספר המשלוח.
המערכת האוטומטית, בשלב זה, תוודא את נכונות הנתונים שהועברו ותמשיך בהזמנת פגישה שנייה, באמצעות הליך מודרך פשוט (בו תצטרך לבחור בין הימים לבין משבצות הזמן המוצעות). השיחה היא חינמית מרשתות קוויות ורשתות סלולריות.
עם זאת, מכיוון שההוראות שמספק הקול האוטומטי יכולות להשתנות בכל עת, אני ממליץ לך להקשיב להן תמיד בזהירות, אפילו לפני שתלחץ על דבר כלשהו, על מנת למנוע טעויות או בזבוז זמן שלא לצורך.
זכור שאם האחסון הראשון של החבילה נמשך יותר משלושה ימים, א תיק המניות ונשלח לשולח החבילה; החל מאותו רגע, השולח עצמו יבחר אם להחזיר את המשלוח למסירה, להחזירו או לנטוש אותו. לכן, אם קיבלת את הודעת המלאי לפני יותר מ- 72 שעות, אני ממליץ לך ליצור קשר עם האדם ששלח לך את החבילה כדי לברר יותר מה לעשות.
הערה: במקרים מסוימים, הדואר האלקטרוני לשחרור המשלוח נשלח אוטומטית במקרה של אי מסירה, אם שולח החבילה ציין את כתובת הדואר האלקטרוני של הנמען בעת השליחה. מסיבה זו, לפני שתמשיך, התבונן בתיבת הדואר האלקטרוני שלך וחפש הודעה מסוג זה.
אתר זהה, לחץ על הפריט תמיכה ממוקם בחלק העליון או בכפתור (?) ואז על הקול מלא את הטופס ממוקם בקטע כתוב לנו.
ברגע שבעמוד הבא, שים את סימן הביקורת ליד התיבה אני מאשר שימוש בנתונים אישיים, בחר את הפריט סיוע למשלוח מתבצע מהתפריט הנפתח בחר את נושא הבקשה ומלא את הטפסים הנותרים של הטופס עם המידע המבוקש: שלך שם פרטי הוא שֵׁם מִשׁפָּחָה, ה מספר טלפון, א כתובת דוא"ל שם ניתן ליצור איתך קשר (פעמיים), שלך תַפְקִיד (ככל הנראה מקבל), קוד הזיהוי של ה- שטר מטען לגבי המשלוח המתבצע (זה שאיתו עקבת אחר החבילה, כביכול), כְּלָלִיוּת של הנמען (שם החברה / שם ושם משפחה, עיר, כתובת ומיקוד), תיאור תכולת החבילה ולבסוף ה תיאור החריגה (במקרה זה, חוסר היכולת לשחרר את המשלוח).
כשתסיים, העביר את בדיקת CAPTCHA על ידי הצבת סימן ביקורת לצד התיבה אני לא רובוט ולחץ על הכפתור לִשְׁלוֹחַ להגיש את בקשתך; צוות SDA צריך לענות לך בכתובת הדוא"ל שצוינה לעיל, או במידת הצורך להתקשר אליך תוך 24 שעות העבודה הבאות.
אם גם בדרך זו אינך מצליח לצאת מגדרך, אני ממליץ לך ליצור קשר עם SDA בדוא"ל בכתובת [email protected]על ידי הזנת בקשתך, המידע שברשותך ואולי קשר טלפוני בגוף ההודעה, או לפנות ישירות לסניף הקרוב אליך: למידע נוסף, אני ממליץ לך לעיין במדריך שלי בנושא כיצד ליצור קשר עם SDA, בו הצלחתי להתמודד עם הנושא בפירוט.