אתה רוצה לסגת החוזה שלך עם טלקום (עכשיו TIM) אבל לא יודע מה הם הצעדים הנכונים לעקוב? האם אתה רוצה להבהיר את הרעיונות על עלויות להיות שהצטברו עבור המעבר למפעיל חדש או לסיום קו טלקום? אז אני שמח לבשר לכם שבאתם למקום הנכון בזמן הנכון.
עם המדריך של היום, נוכל לראותאיך לסגת טלקוםחוזה בעקבות הליך סטנדרטי המבוקש על ידי המפעיל (ועל פי החוק). כמו כן ננתח את העלויות הצפויות עבור השבתה מוחלטת של הקו ושל אלה המתרחשות במקרה של מעבר למפעילים אחרים. כמו כן, נעריך כל קנסות שישולמו למפעיל, וחשוב יותר - נראה כיצד ניתן להפחית את הסיכון להיווצרותם.
התהליך לעקוב הוא פשוט למדי, רק למלא טופס כלשהו ולשלוח אותו על ידי רשום / ר עם זאת, עלינו להקדיש תשומת לב רבה למועדים הטכניים לנסיגה, לכל מגבלות חוזיות ולעונשים המפחידים, אשר ניתן להחיל במקרה של נסיגה מוקדמת או אי - חזרה של מודמים, טלפונים והתקנים אחרים שהתקבלו בהשאלה לשימוש / שוכרים. לקבלת הוראות מפורטות יותר, המשך לקרוא. גלה בפירוט כיצד למשוך חוזה טלקום ממש מתחת.
- בית קו
- הכולל למשנהו שלב מנהל ביטול משיכת
- בתוך עלויות
ואת החזרה 14 הימים הראשונים ציוד סה"כ פירוק
באינטרנט אם אתם מעוניינים להבין כיצד למשוך קשר טלקום בלי בעיות שיצטרכו לעבור למפעיל אחר , כל מה שאתה צריך לעשות הוא להתחבר אל החלק שמדבר על צורות של האתר המפעיל באינטרנט על ידי לחיצה כאן ולאחר מכן אתה צריך ללחוץ על הכפתורראה את כל להציב תחתקבוע הכותרת ולהוריד הנסיגה המתאים מהווים את החוזה שיש לך חתם. אם יש לך מנוי על טלפון שכור, אנא הורד את המודולמודול הטעינה קו טלפון עםטלפון ההשכרה, אחרת לבחור אתמודול קו הטלפון קו הטלפון ללאטלפון ההשכרה.
כדי להוריד טופס, לחץ על כפתורהורדת pulsante הממוקם ליד הכותרת שלה ולאחר מכן על פריטכאןבתחתית התיבה שנפתחת. אם הטופס שהורדו למחשב אלא לפתוח ישירות בדפדפן, לחץ עלהחץ או לזה של תקליטוןכדי להתחיל בהורדה מייד.לאחר שהורדת את הטופס, הדפס אותו, מלא אותו, חתום עליו ושלח אותו בדואר רשום לכתובת שתמצא למטה. סיום יעיל של הקו אמור להתקיים בתוך
15 ימים. TIM
מגורי שירות לקוחות, ת.ד. 111-00,054 פיומיצ'ינו (Rome)כצפוי בתחילת הנסיעה, ב הולך לבטל חוזה טלקום עושה ההפסקה המוחלטת של הקו תוכל גם לתמוך עלויות שירות פירוק תהיינה שלך לדאוג לספק מודמים, מפענחים וציוד אחר שהתקבלו בהשאלה לשימוש או לשכור. מצא הכל הסביר בפירוט הקטן ביותר בשורות הבאות.
החלפת ספק אחר
האם אתה רוצה לעזוב את TIM כדי לעבור למפעיל אחר? ואז ליצור קשר עם מנהל מחלקת המכירות שבה ברצונך להירשם למנוי הטלפון החדש שלכם, אתם מקבלים כי השיחה מוקלטת (שהוא הכרחי לצורך משפטי) ולהשאיר אותו שתי החברות לטפל התרגול כולו.
כל שעליך לעשות הוא לספק את המפעיל החדש שלך עם
קוד סוד(הידוע גם בשם קוד ההגירה) נמצא על הצעת החוק של TIM. ללא קוד זה, למעשה, לא תוכל לאשר לחברה לקחת אחריות על התרגול ולהעביר את הקו שלך.במקרה אני לא יכול למצוא את הקוד הסודי בחשבון הטלפון, מנסה ליצור קשר עם
187של TIM ולשאול את המפעיל עם מי תמצא את עצמך מדבר על מתן זה לך. אם אתה לא יודע איך לחלץ את עצמך מ "מבוך" שירות לקוחות TIM, אתה יכול לקרוא את המדריך שלי על איך לדבר עם מפעיל TIM כדי לברר כיצד להמשיך.הליך המעבר ממפעיל אחד למשנהו לא צריך להימשך יותר מ
10 ימי עבודה. במהלך הזמן הזה אתה צריך גם לקבל מסמכים להיות חתום ונשלח בחזרה למפעיל בהתאם להוראות תקבל מן הספק החדש שלך. לקבלת מידע נוסף על זה, עיין במדריך שלי על איך לשנות את מפעיל הטלפון שבו תמצא מפורט בפירוט את כל השלבים שיש לעשות ללא קשר לספק של היציאה או היעד.על מנת שההליך יסיים את חוזה הטלקום כדי להצליח, יהיה עליך לשאת גם בעלויות השבתת השירות ויהיה עליך לדאוג לגבי אספקת מודמים, מפענחים וציוד אחר שהתקבל בהשאלה בגין שימוש או שכירות. עבור כל הפרטים של המקרה, עיין בחלק האחרון של מדריך זה המוקדש לנושא.
סיום בתוך 14 הימים הראשונים
אם, לעומת זאת, יש לך חתמה על מנוי עם TIM עבור פחות מ
14 ימיםוהמנוי התקיים בטלפון (או בכל מקרה מחוץ לחצרים של החברה), אתה יכול לבקש את סיום קו לגמרי בחינם.אם אתה עומד בתנאים אלה, לחץ כאן כדי להוריד את טופס הנסיגה ("לחשוב מחדש" בתוך 14 ימים) מאתר האינטרנט של TIM. אם אתה לא יודע איך להוריד את הטופס, לחץ על הלחצן
הורדת pulsante ממוקם ליד הכותרת שלה ולאחר מכן עלכאןפריט בתחתית התיבה שנפתחת. אם המודול אינו מוריד למחשב אלא נפתח ישירות בדפדפן, לחץ על סמל החץella או על תקליטור דלסמל להתחיל להוריד מיד.ואז להדפיס את הטופס, למלא אותו בכל החלקים שלו, לחתום עליו ולשלוח אותו בפקס למספר800 000187. אם ברצונך לשנות למפעיל אחר, תוכל לשלוח את הטופס בדואר רשום לכתובת שתמצא למטה. אם במקום זאת אתה רוצה להפסיק לחלוטין את הקו, את הכתובת כדי לשלוח את כל התיעוד הוא אחד נתתי לך את השורות הקודמות, כאשר הסברתי איך להשלים את סיום קו הטלפון.TIM מגורים שירות לקוחות, ת.ד 123 - 00054 Fiumicino (רומא)
במקרה הספציפי של שליחת טופס ביטול TIM בתוך 14 ימים מן ההפעלה של הקו, לא יהיו עלויות ייגרמו. זה לא אומר שאתה תצטרך לספק כדי להחזיר את כל הציוד שהתקבל על ההלוואה לשימוש על ידי המפעיל או מי שכרת מאותו. עבור כל הפרטים של המקרה, עיין בסעיף אד הוק של ערכת הלימוד שתמצא להלן.עלויות והחזרת ציודלגבי עלויות decommissioning, TIM גם מספק קבוע "תעריפים", שווה
35.18 € עבור ADSL קווים / פריט
99.00 יורו עבור סיבים אופטיים שורות
, אך ניתן גם להוסיף אותם לחיובים הנוספים, כגון שיירים אפשריים, עקב חיבורו של הקו במועד חתימת החוזה ו / או קנסות בגין משיכה מוקדמת מתוכניות עם התחייבות חוזית לתקופה של 24 חודשים.עוד עונשים שכר צפויים למי לא לעשות, בתוך 30 יום מסיום הקו,החזרה של הציוד קיבל על הלוואה לשימוש או לשכור: מודם, מפענח וכן הלאה.מסירת המכשירים יכולים במקום להתבצע בדואר חבילות. המשלוח חייב להיעשות לכתובת שתמצא להלן
צירוף התיעוד הזמין באתר האינטרנט של המפעיל המוקדש למוצרים חוזרים עם נתוני משתמש (שם, שם משפחה ומספר טלפון) והעתק של המסמך הכרה.Telecom Italia S.p.A. c / o Geodis לוגיסטיקה, מחסן היפוך A22, Piazzale Giorgio Ambrosoli snc - 27015 לנדריאנו (PV)
זה כמה. אם אתה צריך מידע נוסף או אם עדיין יש לך ספקות, אתה יכול להתייעץ עם TIM שירות האמנה ואת התנאים הכלליים של חוזה TIM.