בזכות אחר צהריים חופשי נחמד, חזרת הביתה בכוונה טובה ליהנות מכמה סרטים נטפליקס בחברת החטיף האהוב עליך. אחרי שהתיישבת מול המסך, לעומת זאת, הנה ההפתעה המרה: התחלת להיתקל באלים בעיות עם נטפליקס שמעולם לא פגשתם ושאתם, למרבה הצער, פשוט לא יודעים כיצד לתקן.
איך אתה אומר? האם זה בדיוק מה שמביא אותך לכאן במדריך שלי? טוב מאוד, אז אל תאבדו: אני שמח שאוכל לעזור לכם. בסרגלים הבאים במדריך זה, למעשה, אדאג לרשום כמה פתרונות לבעיות הנפוצות ביותר בהן נתקלים בנטפליקס. אני מבטיח לכם שברוב המקרים, הפיתרון פשוט מכפי שנדמה!
לכן, מבלי לבזבז עוד זמן, תהיו נוחים וקראו בקפידה את כל מה שיש לי להסביר לכם בנושא: אני בטוח שעד שתסיימו לקרוא את המדריך הזה, תוכלו להבין בצורה מושלמת איך לעבור, להחזיר את Netflix לפעילותה הרגילה. קריאה שמחה ובהצלחה!
אתר זה, דרך כל אחד דפדפן למחשב, סמארטפון, טאבלט או טלוויזיה חכמה שאתה מעדיף; במקרה של תקלה בנטפליקס, תראה אזהרה לגבי הבעיה שנתקלת בה ותיאור של אותה.
אתר שימושי נוסף להשגת מידע על סטטוס נטפליקס - במקרה זה לא רשמי אך מבוסס על דוחות משתמשים - הוא Downdetector: לאחר התחברות לדף הראשי של אותו, הקלד את המילה נטפליקס בשדה החיפוש הממוקם במרכז הדף ולחץ על הסמל של זכוכית מגדלת, כדי לראות את כל ההבדלים הנמצאים בעיצומם (או לדווח על חדשים).
שימושי לא פחות יכול להיות חיפוש ב- טוויטר, באמצעות hashtags כגון #netflixdown. אם משתמשים נתקלים בבעיות דומות לשלך, אתה בוודאי תוכל לזהות אותם בצורה כזו.
אתר זה דרך כל דפדפן ובחירה אם לקבל את קישור לאיפוס סיסמה דרך אימייל או א קוד איפוס חד פעמי באמצעות SMS.
לאחר שבחרת, ציין את שלך כתובת דוא"ל או שלך מספר טלפון בשדה המתאים, לחץ על הכפתור שלח לי מייל / שלח לי SMS ופעל לפי ההוראות המוצגות לך, כדי להמשיך באיפוס הסיסמה שלך: באופן כללי, עליך לנווט לקישור שנשלח אליך בדואר אלקטרוני או להקליד את קוד האימות שהתקבל באמצעות SMS ואז לציין את סיסמה חדשה פעמיים ברצף.
אם אתה צריך יד נוספת, המדריך שלי כיצד לשחזר את הסיסמה של, בו ציינתי את הצעדים שיש לבצע בפירוט.
שירות Ookla (פשוט התחבר לדף הייעודי ולחץ על הכפתור ללכת) או באמצעות אחת החלופות שהצעתי בהן מדריך זהוודא שתוצאת הבדיקה תואמת את הפרמטרים האמיתיים של חיבור האינטרנט שלך.
אם לא, וודא שהחיבור בין המחשב לנתב טוב ככל האפשר: אם אתה משתמש ברשת ה- Wi-Fi, בדוק שהאות שקיבל המחשב הוא מספיק חזק (רק תסתכל על הסמל של נקבוביות שנמצא ליד שעון Windows או לחץ על סמל i רגולטורים ממוקם ליד שעון ה- MacOS).
אם לא, אתה יכול לנסות לשפר את המצב על ידי ביצוע אמצעי זהירות, המכריעים לעיתים קרובות.
- קירב את המחשב לנתב, אם אתה יכול, או למקם מחדש את האנטנות של התקן הרשת, כדי לשפר את העברת האותות (וודא שהן לא עוברות, אחרת תקבל את האפקט ההפוך).
- שנה את הערוץ של רשת ה- Wi-Fi, שכן השימוש בערוץ "צפוף" מאוד של רשתות אלחוטיות עלול לגרום להפרעה בהעברת הנתונים. הסברתי כיצד לעשות זאת במדריך שלי כיצד לשנות את ערוץ ה- Wi-Fi.
- הגבל את פעילות הרשת של מכשירים אחריםתוך כדי צפייה בנטפליקס: השמעת תוכן, במיוחד תוכן באיכות גבוהה, דורשת רוחב פס מסוים. מסיבה זו, בדקו כי התקני רשת אחרים (מחשבים, סמארטפונים, טאבלטים, קונסולות וכו ') אינם מורידים בזמן הצפייה בתוכן זורם, אחרת איכות ההפעלה עלולה להיפגע.
אם אף אחד מהפתרונות שציינתי לא הצליח לספק לך תוצאות מקובלות, תוכל להעריך את השימוש במכשירים מסוימים המסוגלים להגדיל את טווח רשת ה- Wi-Fi (ולא) שנוצר על ידי הנתב, כגון מרחיבי טווח או רשת מערכות כמו devolo Magic: סיפרתי לך על פתרונות אלה, בפירוט, במדריך שלי בנושא כיצד להגדיל את אות ה- Wi-Fi.
ראה הצעה באמזון ראה הצעה באמזוןהעצה האישית שלי, בכל מקרה, היא לחבר את המחשב לנתב באמצעות כבל אתרנט, במידת האפשר: באופן זה, לא רק שניתן להשיג ביצועים מעולים, אלא כל אותן בעיות עקב הפרעות או מרחקים, האופייניות לחיבורי Wi-Fi, נמחקות גם כן. כדי ליצור חיבור בין מחשב לנתב, עדיף להשתמש בכבל אתרנט באיכות טובה, רצוי חתול -7 או גבוה יותר.
ראה הצעה באמזוןאם אתה צריך עוד כמה טיפים בנושא כיצד לחבר את המחשב למודם באמצעות כבל אתרנט, התבונן גם בהדרכה שהקדשתי לנושא.
אם שני המכשירים רחוקים זה מזה, תוכלו "להקטין את המרחקים" באמצעות זוג קו חשמלכלומר מתאמים מיוחדים שכאשר הם מחוברים לשקע חשמל הם מסוגלים לגרום לאות האינטרנט לעבור דרך מערכת החשמל: סיפרתי לכם עליו בפירוט במחקר המעמיק שלי על אופן פעולתם של מתאמי Powerline.
ראה הצעה באמזוןגוגל כרום, באפשרותך להציג ולמחוק את התוספים המותקנים על ידי לחיצה על הכפתור (⋮) ממוקם בפינה השמאלית העליונה ובוחר את הפריטים כלים נוספים> הרחבות מהתפריט שמופיע.
לְמַעלָה פיירפוקסבמקום זאת, עליכם ללחוץ על כפתור ☰ הממוקם בפינה השמאלית העליונה, לבחור את הפריט רכיבים נוספים מהתפריט שמופיע והגיע לכרטיסייה הרחבות, מתגורר בסרגל הצד השמאלי.
לְמַעלָה קָצֶה אתה צריך ללכת לתפריט ...> הרחבות והסר את התוספים שאינם מעניינים אותך באמצעות הכפתור המתאים. לְמַעלָה ספאריבמקום זאת, עליך לפתוח את התפריט ספארי> העדפות ובחר את הכרטיסייה הרחבות מהדף שמופיע. למידע נוסף, אני מזמין אותך לקרוא את המדריך שלי בנושא כיצד למחוק סרגלי כלים - -, בו הסברתי כיצד למחוק סיומות, סרגלי כלים ואלמנטים לא רצויים אחרים של הדפדפן.
אם לאחר פעולת ה"ניקוי ", נטפליקס תמשיך להתנהג בלתי צפויות, אני מציע לך לנסות לגשת לפלטפורמה באמצעות דפדפן חלופי לזה שאתה משתמש בדרך כלל, ולבחור אותה מאלה הנתמכות על ידי נטפליקס (Chrome, Firefox, Edge, Safari ובאופרה): בהקשר זה, המדריכים שלי כיצד להתקין את Chrome, כיצד להוריד את Firefox ו- כיצד לעדכן.
כרטיס ששולם מראש נהג לשלם עבור המנוי). לבדיקת סטטוס המנוי שלך, המחובר לאתר Netflix, לחץ על הכפתור התחברות ממוקם בפינה השמאלית העליונה והזן את אישורי חשבונך בשדות המתאימים. במידת הצורך, ציין את פרופיל חזון לשימוש, בין אלה שהוגדרו.
כעת לחץ על תמונת הפרופיל שלך ממוקם בפינה השמאלית העליונה, בחר את הפריט חֶשְׁבּוֹן מהתפריט שמופיע ובדוק כי המנוי שלך פעיל ושאמצעי התשלום שהוזן עדיין תקף.
אחרת, אם המנוי שלך הושבת מסיבה כלשהי, לחץ על הלחצן עבור שמור / הפעל מחדש את המנוי ופעל לפי ההוראות שניתנו לך לחידוש המנוי שלך לשירות; אם אמצעי התשלום אינו תקף עוד, לחץ על הפריט נהל את פרטי התשלום שלך ואז על הכפתור הוסף את אמצעי התשלום. מידע נוסף כאן.
אם, לעומת זאת, אינך יכול ליהנות מהתוכן מכיוון שהגעת למגבלה המקסימלית של מכשירים מחוברים בו זמנית, ייתכן שתצטרך לשנות את תוכנית מנוי פעילה: אם לדייק, התוכנית בסיס (עולה 7.99 אירו לחודש) מאפשר לכם להשתמש בתוכן במכשיר אחד בכל פעם באיכות SD, התוכנית תֶקֶן (עולה € 11.99 לחודש) מעלה את האיכות ל- Full HD ואת מגבלת המכשירים המחוברים ל -2 ואת התוכנית פּרֶמיָה (עולה 15.99 € לחודש) מספק נוכחות בו זמנית של 4 מכשירים שונים המחוברים לתוכן UltraHD. כדי לשנות את התוכנית הפעילה, תמיד מדף ניהול חשבונות Netflix לחץ על הפריט שנה תוכנית.
אם אתה נתקל בבעיה אחרת הקשורה לחשבונך, אני ממליץ לך צרו קשר ישירות עם נטפליקס, בעקבות ההוראות שנתתי לך במדריך הספציפי שלי בנושא, לבקש הבהרה מגורם פנימי.
HDMI או DVI). במידת הצורך, הקם מחדש את החיבור בין המכשירים בהתאם להוראות שנתתי לך במדריך שלי בנושא כיצד לחבר את המחשב לטלוויזיה באמצעות.
אם, לעומת זאת, המחשב שלך מודיע לך על כבל פגום ומונע ממך להציג תוכן של Netflix, נסה החלף דפדפן: במקרים מסוימים מדובר בבעיית תוכנה.
אם הבעיה לא נעלמת, בדוק את איכות החיבור לאינטרנט ו / או את אות ה- Wi-Fi, ובצע את אותם השלבים שהראיתי לך באחד מהסעיפים הקודמים במדריך זה.
כדי להתקין את היישום שוב, פתח חנות התוכן של LG, שוב ממסך הבית של הטלוויזיה, אתר את נטפליקס ולחץ על הכפתור להתקין. מידע נוסף כאן.
אם אתה נתקל בבעיות הקשורות לחוסר זמינות החשבון ו / או תפוגת המנוי, אני ממליץ לך לבדוק שהמנוי שלך ל- Netflix פעיל באופן קבוע: כאן הסברתי כיצד לעשות זאת.
אם בחרת להשתמש בחיבור ה- Wi-Fi, בדוק שהוא פועל כהלכה על ידי ביצוע הבדיקות ויישום הטיפים שהצעתי באחד מהסעיפים הקודמים במדריך זה.
אם אתה רוצה להשתמש ב- Netflix דרך ה- רשת נתונים סלולריתכלומר חיבור 4G / 5G, בדוק שהאפליקציה מופעלת להפעלת תוכן באמצעות שיטת חיבור זו: לשם כך, פתח את אפליקציית Netflix, הקש על פרופיל תמונה ממוקם בפינה השמאלית העליונה ובחר את הפריט הגדרות אפליקציה, מהמסך הבא.
כעת, אתר את הערך הפעלת וידאו, הקש על הלחצן מיד למטה וודא שהתיבה לצד הפריט Wi-Fi בלבד לא נבחר; בהקשר זה, תוכל לבחור להציג תוכן באיכות נמוכה על ידי בחירת הפריט חוסך נתונים או באיכות הגבוהה ביותר שיש, על ידי בחירת האפשרות במקום זאת שימוש מרבי בנתונים.
זכור שככל שאיכות הצפייה גבוהה יותר, כך תיווצר יותר תעבורת נתונים, כך ש"נקז "הגיגה הזמינה בתכנית התעריפים שלך: קח זאת בחשבון!
מידע נוסף כאן.
כדי להתקין את Netflix שוב, פתח את חנות הייחוס של המכשיר שלך, אתר את האפליקציה באמצעות ה- סרגל חיפוש והקש על הלחצן התקן / קבל, כדי להוריד אותו שוב. במידת הצורך, אמת את זהותך באמצעות זיהוי פנים, טביעת אצבע או סיסמת חשבון. מידע נוסף כאן.
אם נטפליקס תודיע לך על בעיה הקשורה בחוסר זמינות החשבון או פקיעת המינוי, בדוק את הדיוק של פרטי התשלום, בהתאם להוראות אלה.
אם הבעיה לא נעלמת, עקוב אחר ההוראות שנתתי לך לעיל כדי לבדוק בעיות קו ולשפר את קליטת האות ככל האפשר.
אם אתה עדיין לא מצליח לפתור את הבעיה, אני ממליץ לך לקרוא בעיון את שלי מדריך המוקדש לנטפליקס ול- Sky, בו הסברתי כיצד להגדיר את אפליקציית Netflix במפענחי Sky Q; כאשר זה לא מספיק, אני ממליץ לך לעשות זאת צור קשר ישירות עם סקיי ולהסביר את הבעיה הספציפית שלך בפני גורם: אני בטוח שהוא יצליח למצוא את הפיתרון המתאים לך ביותר!