בעיות עם וודאפון

שלך תחנת וודאפון התחלת להיות לך "התקפי זעם"? האם אינך מסוגל עוד לגלוש באינטרנט באמצעות הקו הקבוע Vodafone ו / או הקו הנייד של ה- SIM שלך? אם ענית בחיוב על לפחות אחת משאלות אלה, אין ספק: הגעת למקום הנכון בזמן הנכון!

בפסקאות הבאות של מדריך זה, למעשה, תהיה לי האפשרות להסביר בפירוט כיצד לפתור כמה בעיות עם וודאפון. אני לא יכול להבטיח שבסוף הקריאה הזו תפתור את כאבי הראש שעכשיו אינם מאפשרים לך לגלוש ו / או לקרוא למנהל המפורסם "האדום", אך בהחלט תוכל להבין כמה אפשרי פתרונות המיושמים וכיצד ליצור קשר עם שירות הלקוחות של המפעיל, במקרה שאינך מצליח להתמודד עם המצב באופן עצמאי.

אז האם אתה מוכן להתחיל? כן? פַנטַסטִי! הרגיש לעצמך נוח, קח את כל הזמן שאתה צריך להתרכז בקריאת השורות הבאות וחשוב מכך, נסה ליישם את ה"טיפים "שאעניק לך. לא נותר לי מה לעשות, למעט לאחל לך קריאה טובה ולאחל לך בהצלחה גדולה לכל דבר!

דפדפן, בחייך להיכנס על המקלדת ובסופו של דבר הזן את סיסמה להגדיר את הנתב. מידע נוסף כאן.

לאחר מכן בחר בפריט מצב משתמש מומחה מהתפריט הנפתח בפינה השמאלית העליונה, לחץ על הכרטיסייה וויי - פייואז בקישור הגדרות ממוקם משמאל ופתח את התפריט הנפתח עָרוּץ, נמצא בסעיף 2.4 GHz. לאחר מכן בחרו בערוץ ה- Wi-Fi שאתם מתכוונים להשתמש בו (כדי למנוע בעיות "חפיפה", אני מציע לכם לבחור בין 1, 6 הוא 11). ואז חזור על הפעולה גם לגבי הרשת א 5 GHz, אם כי במקרה זה ערוץ אחד טוב כמו אחר, מכיוון שרצועת התדרים הזו אינה סובלת מבעיות חפיפה של ערוצים, ואז מאשרת את הפעולה על ידי לחיצה על הכפתור להגיש מועמדות.

כפי שציינתי גם כמה שורות לעיל להזיז את הנתב איפשהו בבית יכול לעזור בפתרון בעיות הקשורות לקליטת אותות Wi-Fi. אם זה בלתי אפשרי עבורך להעביר את הנתב לחלק אחר בבית, אתה תמיד יכול לבחור ברכישה של אחד מאריך טווח.

מכשירים אלה כוללים בדרך כלל מחירים בין 20 ל -50 יורו (אם תרצה, ישנם כאלה יקרים יותר) והם פשוטים מאוד לתצורה: פשוט גש לפאנל הניהול שלהם על ידי חיבורם למחשב באמצעות כבל Ethernet או רשת Wi-Fi ופעל לפי הליך ההתקנה הראשוני הצעה, שבמהלכה עליכם לבחור ברשת שתורחב ולהזין את סיסמת הגישה. לחלופין, תוכלו לנצל את מערכת ה- WPS, המאפשרת להתאים אותם לנתב הראשי בלחיצת כפתור פשוטה. מידע נוסף כאן.

ראה הצעה באמזון ראה הצעה באמזון הצעה באמזון ראה הצעה באמזון

בדף זה של אתר וודאפון לחץ על הכפתור (▶︎) והמתין לסיום הפעולה.

לאחר ביצוע בדיקת המהירות, קרא את הנתונים שהתקבלו כדי לנסות להבין אם יש חריגות בקו שלך. בין הנתונים החשובים ביותר שאתה צריך לשים לב אליהם הוא מהירות בהורדה והעלאה: אם הוא נמוך מדי, עשויה להיות בעיה כלשהי. אפילו ה פינג, המודד את עיכוב העברת הנתונים של חיבורי האינטרנט, הוא נתונים שעליכם לשים לב אליהם: אם הם גבוהים מדי (נניח מעל 80 אלפיות השנייה), עשויה להיות חריגה כלשהי בשורה.

כדי לנסות לפתור את הבעיה, נסה הפעל מחדש את הנתב. אֵיך? אם תרצו, תוכלו גם להצליח על ידי גישה לפאנל הניהול של תחנת וודאפוןואז עוברים לכרטיסייה הגדרותעל ידי לחיצה על הקישור תְצוּרָה ממוקם משמאל ולחץ על הכפתור לָרוּץ ממוקם ליד הנוסח איפוס רך. כמו כן, אם אתה מחובר ל- Wi-Fi, ודא שהמכשיר שלך קרוב לנתב ונסה לשנות את ערוץ הרדיו, כדי למנוע הפרעות, כפי שהסברתי קודם.

אם אתה עדיין נתקל בבעיות בקו הסיבים Vodafone שלך, אין לך ברירה אלא לעשות זאת לפתוח דוח לטכנאים של המפעיל האדום, שיפתור את הבעיה בהקדם האפשרי. לשם כך, פנה אל שירות הלקוחות של Vodafone, כפי שמצוין באחד הפרקים הבאים.

מדריך אחר זה): אם לא, בצע את החיבור כהלכה.

למרות שהטלפון הקווי מחובר לתחנת וודאפון בצורה נכונה, האם יש לך בעיות בקו הטלפון? זה יכול להיות בגלל כשלים אפשריים שניתן לפתור רק באמצעות התערבות טכנית. כדי לבקש זאת, פנה אל וודאפון בעקבות ההוראות שתמצא בפרק הבא.

איך לדבר עם מפעיל וודאפון, קריאת המחקר המעמיק שהקדשתי לנושא בהחלט תעזור לך.

כיצד להגדיר את APN Vodafone, אני ממליץ לך להסתכל במידע המעמיק שקשרתי אליך זה עתה. אני בטוח שקריאה זו תועיל לך.

צור קשר עם Vodafone לקבלת סיוע: יתכן שיהיה צורך להחליף את המכשיר שלך אם יש לו בעיות כלשהן.

שורות קודמות. אם יש בעיות בקו שלך ואינך מצליח לפתור אותן בעצמך, אני ממליץ לך ליצור קשר עם Vodafone.

אם הקו שלך פועל באופן מלא, לעומת זאת, נסה לפתור את הבעיות בטלוויזיה Vodafone שלך ​​על ידי ביצוע ההוראות שתמצא בדף השאלות הנפוצות באתר המפעיל (אני מציע לך להתייעץ מעל לכל השאלות בסעיפים ההתקנה הראשונה הוא בעיות ראייה): יכול להיות שהגדרת כמה הגדרות באופן שגוי ומסיבה זו אינך יכול להשתמש בשירות.

כיצד ליצור קשר עם וודאפוןאני ממליץ לך לקרוא את המדריך שהקדשתי לנושא ושרק קישרתי אליך. אני בטוח שזה יועיל לך.

בדף זה, לחץ על הכפתור שאל את TOBi ובתפריט שמופיע בצד ימין, כתוב את מספר הטלפון הנייד או הטלפון הקווי שלך שעבורו אתה מבקש סיוע ופעל לפי ההוראות המופיעות על המסך כדי לקבל סיוע באמצעות צ'אט.

אני מזכיר לך ש- TOBi זמין גם באפליקציית MyVodafone (אנדרואיד / iOS / iPadOS) וגם בפייסבוק ובוואטסאפ. כדי לקבל סיוע באמצעות טוויטר, עם זאת, עליך לפרסם ציוץ שבו להכניס את ההאשטאג # tw190. הציוץ הוא ציבורי, ולכן יש לתאר רק בקצרה את הבעיה שנתקלה בה. לאחר מכן תוכל לתאר זאת בפירוט רב יותר כאשר פונה אליך באופן פרטי על ידי מפעיל שירותי לקוחות Vodafone.

אם ברצונך לקבל מידע נוסף על כיצד ליצור קשר עם וודאפוןקרא את המדריך שהקדשתי לנושא, כי זה בוודאי יעזור לך.