כיצד ליצור קשר עם Vodafone להצעות

האם הכוונה שלך לעבור Vodafone והיית רוצה ליצור קשר עם המנהל כדי לברר מה יש לו להציע? ובכן, למה אתה מחכה? לעשות את זה עכשיו! How do you say אין לך מושג קל איך לעשות את זה? אני רואה. אז בואו לעשות את זה: תן לי כמה דקות של זמן יקר שלך ואני אסביר לך, צעד אחר צעד,איך ליצור קשר עם Vodafone עבור הצעות. אוקי?

כנראה לא היית מודע, אך עליך לדעת כי מלבד היכולת לקרוא לעצמך מפעילת המפורסם יכול לעשות זאת כי שירות הלקוחות של הלה להתקשר אליך ולהציע הצעות מעוצב באופן ספציפי עבור אנשים המעוניינים לעבור וודאפון ו / או עבור אלה שרוצים להפעיל SIM חדש (במקרה של טלפונים ניידים) וקו חדש (במקרה של טלפוניה נייחת) וכן עבור לקוחות קיימים אבל לא יכול למצוא משהו מעניין מה הוא כבר במחירון . זה כמעט תמיד שאלה של פתרונות קלים, במונחים של מחיר ו / או צרור, לעומת אלה המוצעים באדישות לכולם, אשר עשוי להתברר פחות או יותר שונה על פי הצרכים האישיים. בקיצור, אם הייתי במקומך, לא הייתי מזיז עוד ומיד הייתי יוצא לפעולה.

אז תגיד לי, אתה רוצה סוף סוף לשים את החלק לשוחח להיכנס ללב העניין? אתה? גדול. שים את עצמך ואז נוח בקפידה בצע את ההוראות שאני עומד לספק לך. אתה לא צריך לעשות שום דבר מורכב (למעשה, רחוק מזה!), אני יכול לתת לך את המילה שלי. אה, כמעט שכחתי, על השלמות של מידע, בנוסף להסביר איך לוודא כי וודאפון הוא קורא לך אני יסביר איך ליצור קשר עם המנהל בעצמך, כפי שצפו לפני רגע. בכל המקרים, אני מקווה שאתה יכול למצוא הצעה שיכולה לספק אותך. קריאה מאושרת!

• בית פרסית קשר הצעות של וודאפון
  • מערכת-לקוחות שאינם
  • מערכת ללקוחות
• כבר לתקשר וודאפון מציעה
  • רשת חברתית
  • שירות לקוחות טלפוני App שלי וודאפון

פרסית קשר הצעות

של וודאפון כפי שאמרתי כמה שורות יותר על, הןשאינם לקוחותכבר לקוחותניתן ליצור קשר על ידי Vodafone לקבל הצעות אד הוק. אז בואו נראה איך אנחנו צריכים להמשיך בשני המקרים. מצא הכל הסביר בפירוט להלן.

מערכת עבור לקוחות שאינם

עדיין לא לקוח של המפעיל המפורסם ואתה מעוניין להבין מה שאתה צריך לעשות כדי לקבל Vodafone ליצור איתך קשר להצעות? אז הצעד הראשון שעליך לנקוט הוא להתחבר לדף האינטרנט של המפעיל מוקדש המחירים למוצרים ובחר בנושא אתר על פי בחירתך מן הבאים: מחיריעבור טלפונים חכמים, מחיריםעבור טבליות, מחשבים וכוננים אוADSL ו IperFibra.

ללא קשר לבחירה שנעשו, בדף האינטרנט החדש כי לאחר מכן יוצג לחץ עלאנו קוראים לך כפתור חינםכי אתה רואה מופיעים בהתכתבות של ההצעה של עניין.

לבסוף, הקלד את מספר הטלפון שלך לתוך ההווההזן טלפוןבתיבה פתוחה על המסך, לענות על השאלות, כי אולי ממוקמות לך (למשל.לך כבר את ADSL וודאפון?במקרה בחרת להיות קשר וודאפון לאחר לחיצה על ADSLסעיף ו IperFibra ולאחר מכן על האייקון פעם מימין) ולאחר מכן לוחץ עלכפתוראנו קוראים לך בחינם, או לשלוח(הניסוח עלול לשגר פי ' ).

אם אתה לא יכול למצוא את הכפתור כדי ליצור קשר עם Vodafone אתה יכול גם לבקר את דף האינטרנט ייעודי של שירותלחץ כדי להתקשר, למלא את השדה למטה עם מספר הטלפון שלך, לציין את הזמן בחריץ שבו אתה מעדיף להיקרא על ידי בחירת האפשרות הנכונה מהתפריט הנפתח הרלוונטי ולחץ עלאנחנו קוראים לךכפתור חינם.

ברגע שזה נעשה, בתוך כמה דקות אתה תהיה קשר עם Vodafone על מספר הטלפון המצוין לעיל ואתה יכול להמשיך עם ההפעלה של ההצעה הנבחרת או עם אחד כי המנהל יציע לך כלקוח חדש.

מערכת עבור לקוחות קיימים

אם אתה כבר לקוח של המנהל המפורסם ואתה עדיין רוצה ליצור קשר עם האחרון כדי לקבל הצעות מיוחדות, כדי להפעיל אחד שיש לך כבר "הבחין" או לקבל מידע ספציפי על זה אתה חייב לגשת תחילה 'אזורעשה זאת בעצמךמסופח לאתר Vodafone עם אישורים שלך. כדי להצליח, בקר בדף הבית של מפעיל האתר, את הסמן עלDIY הכפתור העומד התופת הימנית העליונה, לחץ עלהכניסה ולהקליד את פרטי הכניסה תתבקשו ולאחר מכן לחץ שוב על כפתור החדרגישה. אם אתה לא רשום עדיין, במקום ללחוץ על הלחצןלהיכנס, לחץהרשמהופעל אשף פשוט כי הוא הציע לך.

ברגע שיש לך מחובר אל האזור האישי שלך באינטרנט, למצוא אתסעיף זקוק לעזרה?נוכחי בפינה השמאלית התחתונה של דף האינטרנט שמופיע, לחץ על תמיכתקישור ייעודיתשתמצא בביתהכניסה SMARTהשירות, בחלון החדש שתראה את,בוחר אודות הצעותחדשות או אחרת למה שלדעתך מתאים יותר מהתפריט הנפתח. ציין את הנושא של האינטרס שלך (למשלאיך אני יכול להוסיף דקות ו- SMS להצעה שלי?) מהתפריט הנפתח השני ולאחר מכן לחץ עללהזמין את השיחהכפתור (אם זמין, תלוי מה היה בעבר תפריט).

לבסוף, ודא כי המספר על המסך הוא היום הספציפי שלך ואת משבצת הזמן שבו אתה מעדיף להיקרא על ידי Vodafone לוחץ עלשלחכפתור לאשר את בחירתך. לאחר מכן תיצור קשר עם שירות הלקוחות של המפעיל כפי שצוין על ידך.

הערה:מערכת מקבל Vodafone נספר להצעות שיש לי רק דיווח לך תקף רק עבור לקוחות שכבר הפעילו תוכנית המפעיל חכם. ליתר דיוק, נתמך הנפקות (עם וריאציות שלה וצורות) הם: וודאפון ללא הגבלה, קיץ Smart 500, סמארט 350 מהדורה מוגבלת, וודאפון מיוחד, חכם 100, Smart 100+, חכם 500, סמארט 200, סמארט 200 חדש, חכם 350, חכם 200 +, חכם 250, וודאפון סקוור חכם, חכם אפס גבולות אינטרנט נייד. לקבלת פרטים נוספים, תוכל לעיין בדף המידע הספציפי באזור המוקדש לתמיכת אתר האינטרנט של Vodafone.

אם אתה רוצה, אתה יכול לעשות את אותו הדבר מן "וודאפון שלי אפליקציה, היישום של המפעיל הרשמי שדרכו אתה יכול לעקוב אחר כל הפרטים הנוגעים מספור אישי, להוסיף שירותים נוספים, להשבית ו / או פנה לשירות לקוחות . האפליקציה זמינה עבור iOS, עבור Android ו- Windows Mobile.

כדי להשתמש בו, להוריד, להתקין ולהפעיל את היישום (אם לא עשה זאת, כמובן) ולאחר מכן לוחץ על תפריטהכפתור בפינה הימנית העליון, צעד על שירותותמיכה, לבחורשאל טובים, סוגמפעילבשדה המתאים כי הוא בתחתית לוחץ על כפתור בצד האדום ולאחר מכן מפסיק עללהזמיןלהתקשר

.אז שלב שלהמשך בתגובת ההתראה שמופיעה על המסך, ודא שמספר הטלפון שהוזן בשדה המתאים במסך הבא הוא נכון (אחרת לשנות את זה), המציין את החריץ היום ושעה שבהם תרצה ליצור קשר ולאחר מכן להפסיק עלאנו קוראים לך

חינם.

לתקשרוודאפון מציעה כפי שאמרתי בתחילת המאמר, כמו גם להסביר כיצד ניתן ליצור קשר על ידי וודאפון מציעה להפנות אותך רוצה, לגבי שלמות המידע או כל דבר אחר אם השיטות שתוארו קודם לכן לא יוכח כיעיל, איך להמשיך להיות מסוגל לשים לך אותו במגע עם מפעיל הטלפון. על סמך מה הם הצרכים וההעדפות שלך, אתה יכול לפעול גם באמצעות הטלפוןכי באמצעות רשתות חברתיותגם דרך "האפליקציה הרשמית

מנהל. למידע נוסף, המשך לקרוא.

טלפון שירות לקוחותהאם ברצונך ליצור קשר עם Vodafone עצמך בטלפון? ואז לחייג את המספר 190על חייגן (במקלדת הנומרית) של הטלפון החכם שלך ומבצע את השיחה על ידי לחיצה על הכפתור המתאים (בדרך כלל אחד עם

המקלט הירוק). כאשר אתה שומע את הקול המוקלט, הקשב היטב להנחיות שניתנו לך והקלד את צירוף המקשים המתאים כדי לשוחח עם שירות הלקוחות.בזמן הכתיבה, בכל הקשור למסילת מרגש השילוב שבו אתה משתמש כדי לדבר עם המפעיל הוא 1-4-4לבקש סיוע טכני או1-5 לחסום SIM אבד /

נגנב.באופן כללי, את האפשרויות שיש לך לבחירה הם אחד לצורך גישה לשירותי תמיכהעבור טלפונים ניידים(כרגע בהתייחסו1 מפתח) ולבקש סיועמתוךיועץ (אשר עכשיו אתה יכול לקבל על ידי לחיצה פעמיים בעקבות המפתח4) או אחד לבקש SIMלנעול טלפון שאבד או נגנב(אשר כיום ניתן לבקש לחיצה על

המפתח 5 והקלדת המספר של SIM אבד).באשר במקום קו קבוע וודאפון, אם אתה מתקשר מתא טלפון נכתבו קשר potai עם שירות הלקוחות של וודאפון לחיצה על כפתור2 והזנת מספר הטלפון שלך ואחריו #סמל ( פאונד). אם אתה מתקשר למספר הקווי שלך, אתה יכול לבקש לדבר עם יועץ פשוט לחיצה על כפתור2, אחד עבור סיוע. במקרה זה, אתה לא צריך להקליד את מספר הטלפון כפי שהוא יילקח ישירות בחשבון אחד שממנו ניתן להתקשר. ברגע זה נעשה, להקשיב להודעת הברכה ולחץ על כפתור1אוכפתור 3

.

בכל מקרה זכור את העובדה כי השילוב של לחיצות מקשות עשוי להיות כפוף לשינוי, כך שאם אתה רוצה עצה כדי למנוע בזבוז מעצבן ומיותר של הזמן תמיד מקשיב למשמע הוראות הפקודות לפני הלחיצה זה או אחר "מפתח נוסף כדי להיות בטוח למדי ללחוץ בכל פעם את השילוב הנכון של כפתורים כדי להיות מסוגל לדבר עם מפעיל וודאפון מבלי ללכת לאיבוד בין 'המבוך' של שירות לקוחות טלפוניים.בכל מקרה, אתה חייב לבחור אם מידע בקשתעל שיעורים זמינים לעבור וודאפון(אשר בעת הכתיבה מתאימהכפתור 1), אם אתה ניגש תמיכת שירותיםללקוחות הניידים של וודאפוןאו אם אתה צריך גישה שירותי תמיכה servizi עבור לקוחות Vodafonelandline (אשר כיום מתאיםכפתור3).

מספר 190 זמין 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע, אבל צוות התמיכה הטכנית זמינים רק 8: 00-10: 00. במקרים אחרים, שירות הלקוחות של הטלפון זמין רק לבקשות קדימה לחסימת כרטיסי SIM שאבדו או נגנבו או לבעיות טעינה. השיחה היא בחינם.

רשת החברתי בנוסף כפי שהראיתי לך בשורות הקודמות, בתוספת פנה לספק השירות שלך כדי להפעיל הצעות ספציפיות או לקבל מידע על חציוני רשתות חברתיות, היאחוטיתפייסבוק היא דרךלצפצף.

במקרה הראשון, כל מה שאתה צריך לעשות הוא להתחבר fanpage הרשמי של המפעיל ולחץ על הכפתור כדי לשלוח הודעה בפינה הימנית העליונה. אחרי זה, אתה יכול לקבל שיחה פרטית עם וודאפון באמצעות חלון הצ'אט המיוחד (או מסך אם אתה מתנהג כמו נייד) כי תראה.

לכתוב הודעה קצרה שבה אתה מציין את מספר הטלפון שלך ולהציג מה הם הצרכים שלך כי הנחיה לך לפנות לתמיכה. תוך זמן קצר תקבל תגובה לצ'אט מהמפעיל או שתזכרו ישירות למספר הטלפון שסיפקת.

באשר טוויטר במקום, אתה יכול לשים במגע עם וודאפון החל להלחין טוויט חדש להישלח @VodafoneIT(חשבון רשמי של וודאפון איטליה) ו להביע בקצרה מה הם הצרכים שלך ו / או שלך שאלות. קצה א הודעה גם להזין את hashtag # TW190, מפרסם את הציוצים ואתה תראה שתוך זמן קצר עימכם קשר על ידי מפעיל.

שים לב כי ייתכן שתתבקש לספק פרטים אישיים, כגון מספר הטלפון שלך או הפרטים שלך, באיש הקשר. במקרה זה, נא לא להפוך את המידע לציבורי אלא לספק אותו ל- Vodafone באמצעות הודעות פרטיות, באמצעות DM. בכל מקרה, אל תדאג, זה יהיה אותו Vodafone לציין כיצד להמשיך במקרה זה היה הכרחי.

הן במקרה של פייסבוק וטוויטר, השירות הוא לגמרי בחינם והוא פעיל כל יום בין השעות 8: 00-22: 00. זה לא לגרוע מן העובדה שאתה יכול לכתוב Vodafone בכל עת, אבל תקבל תשובה רק בחריץ הזמן המדובר.

אפליקצית וודאפון שלי

ניתן גם לפנות לספק השירות באמצעות שירות ההודעות המיידי המצורפת למנהלהיישום הרשמי כאמור. כדי להצליח, לוחץ על כפתור תפריט, בפינה הימנית העליונה של מסך האפליקציה, בשלב של שירותותמיכה, לבחורשאל טובים, מפעילתסוג בשדה המתאים כי הוא למטה ולוחץ על הכפתור האדום לרוחב, ולאחר מכן בחרצ 'אט עםמומחה.

בשלב זה, לדרוך עלהמשך מתן אישור כוונותיך, לבחור אם אתה גם מקבל הודעת דוא"ל עם תמליל השיחה ולאחר מכן לוחץ על לחצן Enter בצ'אט.

בתוך זמן קצר אתה יכול סוף סוף להתחיל לשוחח עם יועץ Vodafone במסך הצ'אט שתראה מאוחר יותר. אתה יכול להקליד את ההודעות שלך דרך התיבה בתחתית ולשלוח אותם על ידי לחיצה על כפתור בצד האדום. בסוף השיחה, לעצור על פריטלעצור את הצ 'אטבפינה השמאלית העליונה ולאשר את הנכונות שלך להפריע את הפגישה צ' אט.